Jam Pelayanan Garansi.

  • Service Garansi hanya di layani pada hari Senin s/d Jum’at yaitu antara jam 09.00 wib s/d jam 17.00 wib
  • Tanggal merah atau libur nasional tidak melayani panggilan Sevice Garansi
  • Jika pelayanan service dilakukan melebihi batas waktu jam kerja maka konsumen akan dibebankan biaya lembur sesuai dengan kesepakatan.

Transportasi dan Akomodasi

  • Untuk untuk konsumen dengan area Jakarta – Depok – Bekasi ( kota ) GRATIS biaya Transportasi dan Akomodasi.
  • Untuk konsumen dengan Area Bogor kota – Tangerang – Cikarang dan sekitarnya biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar Rp.100.000,- perkunjungan
  • Untuk konsumen dengan Area Sukabumi – Serang – Karawang – Cikampek – dan sekitarnya, biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar Rp.300.000,– perkunjungan
  • Untuk konsumen di Luar pulau Jawa biaya Transportasi dan Akomodasi silahkan menghubungi marketing kami.
  • Ketentuan biaya Transportasi dan Akomodasi ini bisa berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Ketentuan Garansi Sparepart

  • Untuk setiap pembelian mesin fotocopy rekondisi garansi sparepart elektronik berlaku selama 1 bulan
  • Sparepart Elektronik yang kami garansi adalah ( Motor – Mainboard – DC Control – Hardisk – Power Suply – IH )
  • Consumable sparepart ( Drum – Toner – Karet Fixing Film – dll ) yang bersifat bahan habis pakai tidak termasuk dalam garansi sparepart
  • Konsumen tidak dipungut biaya untuk perbaikan atau service selama masa garansi sparepart
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan disebabkan kesalahan instalasi oleh konsumen sendiri.
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan disebabkan hubungan arus pendek ( konsleting )
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan disebabkan adanya teknisi dari pihak lain yang melakukan service
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan disebabkan pemakaian consumable ( Toner ) dari penjual atau perusahaan lain.
  • Ketentuan garansi sparepart ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Ketentuan Garansi Service

  • Untuk pembelian Mesin Fotocopy Rekondisi garansi service adalah 1 tahun atau 12 kali kunjungan atau batas pemakaian, Garansi akan habis tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Garansi tidak berlaku jika Selama masa garansi service konsumen membeli consumable dan sparepart dari perusahaan lain selain dari CV.CIPTA MULTI SOLUTION,
  • Gratis jasa service selama masa garansi service. Jika ada penggantian sparepart mesin fotocopy, konsumen akan dikenakan biaya sesuai dengan harga suku cadang tersebut.
  • Garansi service hanya berlaku untuk wilayah Jakarta – Bogor – Depok – Tangerang – Bekasi atau sesuai dengan kesepakatan antara marketing dengan konsumen saat pembelian mesin fotocopy.
  • Garansi service akan hangus jika diketahui ada teknisi selain dari CV.CIPTA MULTI SOLUTION yang melakukan perbaikan.
  • Ketentuan garansi service ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Dengan membeli atau berbelanja di situs ini berarti anda telah setuju dengan ketentuan di perusahaan kami, harap dibaca dan dipahami untuk menghindari kesalah pahaman dikemudian hari.